魏文王问名医扁鹊说:“你们一家三兄弟,都精于医术,到底哪一位最好呢? 扁鹊答:“老大最好,二哥次之,我最差。”文王再问:“那么为什么你最出名呢?”扁鹊答:“老大治病,是治病于病情发作之前。但由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;二哥治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只在本地出名。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。”
一个企业中也往往如此:人们只看到发生故障后撸起袖子奋不顾身的抢修者,对其大加赞赏,号召其他人学习,而往往忽略了故障前提出预警的人,对其不闻不问。作为企业的一员,我们一定要向扁鹊的老大老二学习,精通业务技术,变事后控制为事中控制,变事中控制为事前控制。
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