什么是企业文化

企业文化不解决企业赚钱问题，但解决企业能否持续发展的问题；企业文化不决定企业生存问题，但决定企业能否办成长寿公司的问题；企业文化不能改变人的命运，但可以改变人的思维方法和工作态度——它可以使员工由冷漠面对企业变成“工作狂”，使员工对企业产生一种特殊的情感，这就是企业文化的神奇力量和独特魅力。

通俗地讲，企业文化就是在没有行政命令、也没有制度安排的情况下，企业默认的做事风格。举例来说：

当领导没有要求加班的情况下，员工习惯于主动加班是企业文化；当项目明显需要加班的情况下，员工习惯于不加班，也是企业文化；

员工天天聚在一起背后骂公司，这是企业文化；员工经常向领导汇报整个团队的配合情况、员工心理状况，也是企业文化；

开会时相互踢皮球、善于提出问题而不是解决方案是企业文化；默默地搞定所有的难题，也是企业文化。

“上有所好，下必甚焉”，企业文化一定是“一把手工程”。企业的一把手负责塑造企业级别的文化；部门的一把手负责塑造部门级别的文化。其实也不是“负责”，因为他们的一言一行都在影响着企业文化的形成。这一点，还是最后创建几个情景来让读者体会吧：

1.公司开会，老板请大家对公司的现状来提问题，A经理说了一个问题，B经理也说了一个问题，老板说很好，A经理负责解决A提的问题，B经理负责解决B提的问题。这时C经理本来有话说的，但忍住了。老板在自己的企业建立了“提问题的人负责解决问题的企业文化”，但是这样谁愿意再提问题呢？

2.还是前面的事，A经理历经千辛万苦，从本职工作挤出时间来解决了老板要求他去解决的问题，B经理同样如此。但是事情的结果差强人意，老板在会议上把A经理和B经理骂了一顿。C经理本来有一份未来的工作计划要在会议上提交，又忍住了。这次老板又建立一条企业文化——做得越多，错得越多。

3.继续前面的事情，面对老板的指责，A经理觉得很委屈，因为问题本身不是他的责任，而是其他部门的责任，为什么提问题的自己变成一定要去解决问题的人。A经理认为，帮助别的部门解决问题是情分，而不是本分。于是A经理没有压住火，和老板争论起来，搞得老板大光其火，完全不听解释，在会议上将A经理痛骂了一顿。这时本来B经理因为和A经理情况类似，也有话说的，但是忍住了，甚至很庆幸A经理帮他转移了火力。这一次，老板建立了企业的“一言堂”文化——老板说的话，无论对错不容置疑。

综上所述，所谓“企业文化”，是指一个团队实质上倾向、推崇的做事方式、做事理念。它特别体现在没有具体指令、具体规章的时候，企业成员会如何决策，如何做事。