随着“国庆黄金周”的到来,美联购物迎来了一年一度的“购物黄金周”,在水总和商场王主席的组织领导下,商场全体员工分工明确,各司其职,共同应对这样一个购物狂欢节。商场安排刘青玲经理和我一起负责10月1日至4日在一楼门厅发放礼品。
10月1日上午九时开门营业后,前来商场消费的顾客络绎不绝,对票,验票,汇总,登记,发放礼品,我们一天忙碌的工作就这样开始了。面对有些顾客的无理取闹和刁难,我们和颜以对,耐心解释,客流量大的时候,我们经常顾不上喝水、吃饭,甚至是上厕所。四天下来,总计发放礼品近千份,没有出现一例失误。
忙碌的时间总是过得很快,四天的工作一晃而过。我们每天踏着朝阳上班,踩着星辰下班,很累,很辛苦,心里也曾抱怨过,可是看着顾客提着大包小包的商品,领取着自己喜欢的礼品,满意而归,心里感到很充实,这时候心里突然涌现出一句话——有一种“休假”叫做奉献!
美联购物 王志华


